Cigna Negotiations
Important Information for Patients with Cigna Health Plans
Loyola Medicine has been working since April to reach a new agreement with Cigna to stay in its network and continue providing care to our patients with Cigna commercial (employer-sponsored) health plans. Our current agreement remains in effect through December 31, 2026.
For now, nothing changes. You can continue to visit Loyola Medicine hospitals, facilities and physicians as you normally would.
We have negotiated in good faith with Cigna for months, seeking a fair agreement with necessary increases that reflect the rising costs of delivering care. Our commitment is to make healthcare affordable for our patients, but Cigna’s current negotiating position could push Loyola Medicine out of its network. We believe patients deserve continued access to the doctors, hospitals and care teams they know and trust.
Our focus should be on caring for patients, not on urging insurers to cover the true cost of care. We remain committed to reaching an agreement that preserves your access to care.
If you do not find the answers to your negotiation-related questions on this site, please call our patient line at 708-553-0044. This website will be updated as our negotiations continue, so please check back for the most up-to-date information.
Frequently Asked Questions
A: For now, nothing changes. If you have a Cigna commercial health plan, including a plan through your employer, you can continue to visit Loyola Medicine hospitals, facilities and physicians as you normally would. Our current agreement remains in effect through December 31, 2026, and we are working hard to reach a new agreement with Cigna before it expires.
A: We have negotiated in good faith with Cigna for months, seeking a fair agreement with necessary increases that reflect the rising costs of delivering care. Our commitment is to make healthcare affordable for our patients, but Cigna’s current negotiating position could push Loyola Medicine out of its network. Our focus should be on caring for patients, not urging insurers to cover the true cost of care.
A: Cigna commercial health plans, including plans offered through an employer. If you are not sure what kind of plan you have, call the number on the back of your Cigna insurance card.
A: All Loyola Medicine hospitals, facilities and employed providers are impacted by these contract negotiations, including:
- Loyola University Medical Center
- MacNeal Hospital
- Gottlieb Memorial Hospital
A: Loyola Medicine would be out of network for impacted patients beginning January 1, 2027. You could still choose to receive care with us but you may pay higher out-of-pocket costs, unless you qualify for continuity of care or need emergency care.
A: While our negotiations with Cigna continue, you can take these steps:
- Never delay care. You will always have in-network access to our emergency department.
- If you're pregnant or receiving ongoing treatment, call the number on the back of your Cigna insurance card for continuity of care information.
- Call the number on the back of your insurance card and urge Cigna to keep your in-network access to Loyola Medicine and its doctors.
- Contact your HR or benefits team with questions about your coverage and options.
A: If you have questions about your coverage options, talk with your employer’s HR or benefits team. We remain committed to reaching an agreement with Cigna that preserves your access to care.
A: If you are admitted to the hospital before January 1, 2027, you will be covered at in-network rates through the end of your inpatient stay.
A: For now, keep your appointment as scheduled. If an agreement has not been reached as January 1, 2027 approaches, you may want to contact your provider's office to discuss your options, including whether you qualify for continuity of care. If Loyola Medicine is out of network when you receive care, you may have higher out-of-pocket costs.
A: You will always have in-network access to our emergency department, regardless of our network status with Cigna. If you experience a medical emergency, you should always visit the nearest emergency department. Patients needing emergency care receive in-network treatment until they are stable.
A: For the most up-to-date information, visit LoyolaMedicine.org/Cigna or call our patient line at 708-553-0044.
What You Can Do
- Never delay care. You will always have in-network access to our emergency department.
- If you're pregnant or receiving ongoing treatment, call the number on the back of your Cigna insurance card to receive more information about continuity of care.
- Call the number on the back of your insurance card and urge Cigna to keep your in-network access to Loyola Medicine and its doctors.
- Contact your HR or benefits team with questions about your coverage and options.
Información importante para pacientes con planes de seguro médico de Cigna
Loyola Medicine ha estado trabajando desde abril para lograr un nuevo acuerdo con Cigna que le permita seguir formando parte de su red y continuar atendiendo a nuestros pacientes con planes de seguro médico comerciales de Cigna (patrocinados por el empleador). Nuestro acuerdo actual sigue vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.
Por ahora, nada cambia. Puede seguir acudiendo con normalidad a los hospitales, centros y médicos de Loyola Medicine.
Llevamos meses negociando de buena fe con Cigna para lograr un acuerdo justo con los aumentos necesarios para reflejar los crecientes costos de la atención. Nuestro compromiso es ofrecer atención médica asequible a nuestros pacientes, pero la postura actual de Cigna en las negociaciones podría dejar a Loyola Medicine fuera de su red. Creemos que los pacientes merecen mantener el acceso a los médicos, hospitales y equipos de atención que conocen y en quienes confían.
Nuestra prioridad debería ser atender a los pacientes, no tener que pedirles a las aseguradoras que cubran el costo real de la atención. Seguimos comprometidos a lograr un acuerdo que mantenga su acceso a la atención.
Si no encuentra aquí respuestas a sus preguntas sobre las negociaciones, llame a nuestra línea para pacientes al 708-553-0044. Actualizaremos este sitio a medida que continúen las negociaciones. Consúltelo de nuevo para obtener la información más reciente.
Preguntas frecuentes
Tengo un plan de seguro médico de Cigna. ¿Qué significa esto para mí?
Por ahora, nada cambia. Si tiene un plan de seguro médico comercial de Cigna, incluido un plan a través de su empleador, puede seguir acudiendo con normalidad a los hospitales, centros y médicos de Loyola Medicine. Nuestro acuerdo actual sigue vigente hasta el 31 de diciembre de 2026 y estamos trabajando arduamente para lograr un nuevo acuerdo con Cigna antes de que venza.
¿Por qué aún no han llegado a un acuerdo?
Llevamos meses negociando de buena fe con Cigna para lograr un acuerdo justo con los aumentos necesarios para reflejar los crecientes costos de la atención. Nuestro compromiso es ofrecer atención médica asequible a nuestros pacientes, pero la postura actual de Cigna en las negociaciones podría dejar a Loyola Medicine fuera de su red. Nuestra prioridad debería ser atender a los pacientes, no tener que pedirles a las aseguradoras que cubran el costo real de la atención.
¿Qué planes de seguro médico de Cigna se ven afectados por las negociaciones?
Los planes de seguro médico comerciales de Cigna, incluidos los que ofrece un empleador. Si no sabe con certeza qué tipo de plan tiene, llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro de Cigna.
¿Qué profesionales de atención médica y centros se ven afectados?
Todos los hospitales y centros de Loyola Medicine y los profesionales de atención médica que emplea.
- Loyola University Medical Center
- MacNeal Hospital
- Gottlieb Memorial Hospital
¿Qué sucede si no se llega a un acuerdo antes del 1 de enero de 2027?
Loyola Medicine estaría fuera de la red para los pacientes afectados a partir del 1 de enero de 2027. Usted aún podría optar por recibir atención con nosotros, pero es posible que tenga que pagar más de su bolsillo, a menos que reúna los requisitos para la continuidad de la atención o necesite atención de emergencia.
¿Qué puedo hacer para proteger mi acceso a Loyola Medicine dentro de la red?
Mientras continúan nuestras negociaciones con Cigna, puede tomar estas medidas para proteger su acceso a la atención dentro de la red de Cigna:
- Nunca retrase la atención. Siempre podrá recibir atención en nuestro departamento de emergencias con cobertura dentro de la red. Independientemente de nuestra participación en la red de Cigna, si tiene una emergencia médica, siempre debe acudir al departamento de emergencias más cercano.
- Si está embarazada o recibe tratamiento continuo, llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro de Cigna para obtener más información sobre la continuidad de la atención. Es posible que pueda seguir recibiendo atención dentro de la red en Loyola Medicine.
- Llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro y pida a Cigna que mantenga su acceso a Loyola Medicine y a sus médicos dentro de la red.
- Comuníquese con su equipo de Recursos Humanos o de beneficios si tiene preguntas sobre su cobertura y sus opciones.
¿Debería cambiar de plan de seguro médico?
Si tiene preguntas sobre sus opciones de cobertura, hable con el equipo de Recursos Humanos o de beneficios de su empleador. Seguimos comprometidos a lograr un acuerdo con Cigna que mantenga su acceso a la atención.
¿Qué sucede si estoy en el hospital cuando termine el acuerdo?
Si ingresa al hospital antes del 1 de enero de 2027, tendrá cobertura con tarifas dentro de la red hasta el final de su hospitalización.
¿Qué sucede si tengo una cita o un procedimiento programado en [RHM] para el 1 de enero de 2027 o después de esa fecha?
Por ahora, mantenga su cita tal como está programada. Si no se ha llegado a un acuerdo al acercarse el 1 de enero de 2027, puede comunicarse con el consultorio de su profesional de atención médica para hablar sobre sus opciones, incluyendo el hecho de si reúne los requisitos para la continuidad de la atención. Si Loyola Medicine está fuera de la red cuando reciba atención, es posible que tenga que pagar más de su bolsillo.
¿Qué sucede si tengo una emergencia el 1 de enero de 2027 o después de esa fecha?
Siempre podrá recibir atención en nuestro departamento de emergencias con cobertura dentro de la red, independientemente de nuestra participación en la red de Cigna. Si tiene una emergencia médica, siempre debe acudir al departamento de emergencias más cercano. Los pacientes que necesitan atención de emergencia reciben tratamiento con cobertura dentro de la red hasta que su estado sea estable.
¿Cómo puedo mantenerme al tanto de las negociaciones?
Para obtener la información más reciente, visite LoyolaMedicine.org/Cigna o llame a nuestra línea para pacientes al 708-553-0044.
Qué puede hacer usted
Puede tomar medidas ahora para proteger su acceso a Loyola Medicine, independientemente de nuestra participación en la red de Cigna:
- Nunca retrase la atención. Siempre podrá recibir atención en nuestro departamento de emergencias con cobertura dentro de la red. Independientemente de nuestra participación en la red de Cigna, si tiene una emergencia médica, siempre debe acudir al departamento de emergencias más cercano.
- Si está embarazada o recibe tratamiento continuo, llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro de Cigna para obtener más información sobre la continuidad de la atención. Es posible que pueda seguir recibiendo atención dentro de la red en Loyola Medicine.
- Llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro y pida a Cigna que mantenga su acceso a Loyola Medicine y a sus médicos dentro de la red.
- Comuníquese con su equipo de Recursos Humanos o de beneficios si tiene preguntas sobre su cobertura y sus opciones.